Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom webovej stránky Rozpravkovo je spoločnosť Rozpravkovo s.r.o., so sídlom Rozprávková 1, 010 01 Žilina, Slovenská republika. IČO: 12345678, DIČ: SK1234567890.

Kontaktný e-mail: info@tvojerozpravky.sk

2. Aké údaje zbierame

• Registrácia: meno, e-mailová adresa, heslo (šifrované)
• Používanie služby: história prečítaných rozprávok, vygenerované príbehy, preferencie hlasu
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, čas prístupu
• Platobné údaje: pri Premium predplatnom spracovávame platby cez zabezpečenú platobnú bránu — číslo karty neukladáme

3. Účel spracovania

• Poskytovanie služby generovania rozprávok a audio príbehov
• Správa používateľského účtu a predplatného
• Zlepšovanie kvality služby a personalizácia obsahu
• Komunikácia s používateľom (odpovede na otázky, notifikácie)
• Plnenie zákonných povinností

4. Právny základ

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

• Súhlas — pri registrácii a marketingovej komunikácii
• Zmluva — na plnenie služby (generovanie rozprávok, Premium predplatné)
• Oprávnený záujem — analytika a zlepšovanie služby
• Zákonná povinnosť — účtovné a daňové záznamy

5. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame po dobu trvania vášho účtu. Po zrušení účtu budú údaje vymazané do 30 dní, s výnimkou údajov, ktoré sme povinní uchovávať podľa zákona (účtovné doklady — 10 rokov).

6. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo na:

• Prístup — získať kópiu vašich osobných údajov
• Opravu — požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Vymazanie — požiadať o vymazanie vašich údajov
• Prenosnosť — získať údaje v strojovo čitateľnom formáte
• Námietku — namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• Odvolanie súhlasu — kedykoľvek odvolať udelený súhlas

Na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na info@tvojerozpravky.sk. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

7. Bezpečnosť

Vaše údaje chránime šifrovaním (SSL/TLS), bezpečným hashovaním hesiel a pravidelnými bezpečnostnými auditmi. Prístup k údajom majú len oprávnení zamestnanci.

8. Dozorný orgán

Ak nie ste spokojný so spracovaním vašich údajov, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Posledná aktualizácia: 1. januára 2025